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保障消费权益的利刃,揭秘消费者移动应用等方式提交投诉,提供相关证据材料,平台受理审查,平台受理投诉后,对消费者提交的信息进行审查,判断是否符合受理条件,商家协商调解,平台将投诉转达给被投诉商家,促成双方进行协商调解,争取达成和解,行政处罚或司法救济,如果协商调解失败,平台可根据情况对违规商家做出行政处罚,或引导消费者通过司法途径维护自...。
互联网资讯 2025-01-04 02:29:25
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